报告称七成手机网民3G上网意愿不强

2019-05-14 21:41:13 来源: 荆州信息港

我国民增长迅猛应当是意料之中的事,而超七成的民3G上预期不强则出乎意料。据CNNIC发布的第24次《中国互联系发展状况统计报告》显示,32.4%的人表示并不会斟酌3G上,39.6%的人对未来是不是使用上态度不明确。即多数消费者对3G上预期不定。

《报告》同时显示,在使用过、未使用过上的受调查民中,均有超70%受调查者对未来是不是使用3G上态度不明确或明确表示“不会”。七成民对未来是否使用3G上缺乏明确态度,反映出他们对上现状不满,这应当引起运营商乃至整个产业链的重视。

多数用户对3G上“不买账”

3G商用已大规模展开,但消费者对3G上的态度究竟如何呢?近日发布的《第24次中国互联系发展状况统计报告》或可告知答案。

根据CNNIC发布的调查数据,在已使用上的用户中,有28%的人表示未来会使用3G上,有32.4%的人则表示并不会考虑3G上,其余39.6%的人对未来是不是使用上态度不明确,即共有72%的人对3G上说“不”;而在不使用上的用户中,对“未来半年上预期”的调查结果显示,65.2%、20.0%的用户分别表示“不会”和“不一定”。

可见,无论是不是尝试过上,都存在超7成的用户对未来上缺少需求。民对未来上意愿不强,在一定程度上反映出他们对上现状不满意,同时也折射出他们的上需求并未真正得到重视。

事实证明,“互联奇迹”的创造者是民,移动互联的发展同样离不开民的力量。但是,我们应当注意到,近年来民增长迅速主要还是受益于移动互联的革新,这其中包括产业政策推动、运营商竞争驱动和应用普及拉动等,而民的力量却并未真正被释放出来。

如果用户对上这一基本需求缺少意愿,那么我们将很难期望3G能够创造出移动互联的新奇迹。

“内容和应用不理想”是真正难题

速、资费、终端、内容和应用是上主要的制约因素。此次调查数据显示,55.0%的民表示,“上速度太慢”是影响选择上重要的因素;34.6%的民认为“上资费太贵”;29.1%的民认为“上电池耗电量大”;14.2%的民认为“内容和运用不理想”。

但是经过分析,我们不难发现,速、资费和终端并不是真正的制约因素。首先,运营商推出3G后已基本解决了“上速度太慢”的问题;其次,随着运营商竞争深入,上资费完全可以降到合理的空间;,无论是电池耗电量大还是屏幕太小等不足,终端厂家都会在短时间内采取措施改进。

运营商所要面对的真正难题应该是“内容和应用不理想”,缘由主要有以下两个方面:一是无论是经营内容还是开发运用,对此前专注于络运营的电信运营商来讲,都是不小的挑战。二是民的需求具有多样化、个性化等特点,因此权衡共性与个性需求,提供具有针对性的内容和服务产品,也是运营商短期内难以做到的。

总之,如何破解应用匮乏这一“有路无车”困局,需要运营商应用更高的智慧。

破解应用困局须重实用性

从“跑马圈地”到“娱乐为王”再到“应用为王”,互联的发展规律早已诠释了实用性是互联的核心价值,而此次CNNIC对民的调查结果也反映出了这一点。

数据显示,目前我国民在文娱、信息和社交类使用上比例仍然较高,这三类络应用在民中的普及率均在50%以上,但同时另外一数据更引人注目,即络购物的用户规模达到8788万,半年增加了近1400万用户,而上支付用户半年使用率则增加了4.8个百分点。可见,浏览、文娱、聊天交友虽然依旧是民的上的“主项”,但商务应用已经显示出“抢班夺权”的苗头,这也表明民对上的实用性需求正在逐渐增强,尤其是在金融危机背景下,很多企业都加强了对电子销售和信息化建设的投资。

无可否认,就现阶段而言,、游戏、视频、社区、搜索等依然是运用的主体,是运营商经营的利润之源,而交易类络应用水平依然较低,相对滞后,还不足以撼动娱乐类、信息类的“统治地位”,但这肯定是未来移动互联应用的发展方向,也是运营商同样需要花大力气做好的事情。

从国外来看,日本DoCoMo、韩国SKT、美国Verizon等都已意识并重视这一点,纷纷针对民推出了丰富的实用性服务业务。

中国民潜藏着巨大的市场能量,尤其是在3G商用和普及以后,因此希望运营商乃至整个产业链能够综合斟酌应用内容、资费、终端等制约因素,应用应有的智慧,使现有的超七成“失望”民能够找回使用上的理由,并吸引更多的用户,共同创造移动互联美好的未来。

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